Política de privacidade

1. Compromisso com a Privacidade e LGPD

A Rummy Tecnologias do Brasil Ltda., operadora da marca rummy, está profundamente comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e o Marco Civil da Internet.

2. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência de aprendizado personalizada e eficiente, a rummy coleta os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato fornecidas voluntariamente ao criar uma conta.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e logs de acesso, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados e preferências educacionais para sugerir conteúdos relevantes.
• Comunicação: Registros de interações com nosso suporte ao cliente.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela rummy são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prover e manter as funcionalidades da plataforma de download e educação.
• Personalizar a experiência do usuário e recomendar ferramentas de aprendizado adequadas ao seu perfil.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou atividades ilícitas.
• Enviar comunicações administrativas, atualizações de segurança e newsletters (caso o usuário tenha optado por recebê-las).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A rummy utiliza cookies para melhorar a navegação e entender o comportamento do usuário. Os cookies podem ser:

• Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: Utilizados para medir o desempenho da plataforma e identificar áreas de melhoria.
• Funcionais: Lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta.

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações de seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de certas partes da plataforma.

5. Compartilhamento de Informações

A Rummy Tecnologias do Brasil Ltda. não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Provedores de Serviço: Empresas contratadas para auxiliar na operação da plataforma (ex: hospedagem de servidores, processamento de pagamentos), sob rigorosos contratos de confidencialidade.
• Parceiros Educacionais: Quando o usuário solicita acesso a softwares específicos que exigem validação de licença junto ao desenvolvedor original.
• Ordem Judicial: Para cumprir determinações legais ou proteger os direitos e a segurança da rummy e de seus usuários.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso restritos aos colaboradores autorizados da Rummy Tecnologias do Brasil Ltda.

7. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, o usuário da rummy possui os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Direito de saber se seus dados estão sendo tratados e acessar tais dados.
• Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização ou Eliminação: Direito de solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: Direito de solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do Consentimento: Direito de retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o Usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte em Belo Horizonte.

8. Proteção de Menores

A rummy é uma plataforma educacional, mas não é direcionada a crianças menores de 13 anos sem o consentimento explícito dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta não intencional de dados de menores sem base legal, procederemos com a exclusão imediata.

9. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais de guarda de registros (Marco Civil da Internet).

10. Atualizações desta Política

A rummy poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento. Recomendamos a revisão regular desta página.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como a Rummy Tecnologias do Brasil Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco através do e-mail de suporte disponível em nosso portal oficial.